自媒体人为什么要了解用户?这就是答案!
经常说自媒体人在运营之前要做好账号定位,然后有许多粉丝疑惑,账号定位要怎么做呢?有何依据?就是它了—用户画像。
一、什么是用户画像
用户画像便是给用户贴标签。
要明白你的目标用户是干什么的,年龄多大,收入如何,主要集中于哪些地方,平常的交际方式是什么,明白了这些你才能有针对性的做好运营方案,确定自己的内容要如何去做。
二、为什么要做用户画像
1、防止内容跑偏。
自媒体人做用户画像不是给别人看的,而是给自己看的,明白了这些属性,你才能对症下药,写出受用户喜欢的内容。就好比如果有一天咪蒙开始持续推送互联网科技方面的内容,肯定是会有一部人粉丝流失的,这就跟去和一个20多岁的妹子谈广场舞是一样的道理,了解目标受众才能对症下药。
2、为运营推广提供支持。
有了细致的用户画像,自媒体人可以更加容易的推广自己或者推广产品,你会明白你的目标用户会集中出现的地方,然后集中在这些地方做推广,会比你一头乱撞要有用的多,成本也会降低。
三、用户画像注意事项。
1、用户画像树立在真实的数据之上。无论是本人调查还是借助外部力量,一定要确保数据的真实有效,要把一些无用的僵尸数据过滤掉。
2、多个用户画像,思索用户优先级。如果出现多个用户画像,要考虑用户优先级,比如做购物的,要看用户画像侧重于男性还是女性,在根据侧重点进行不同的运营调整。
3、用户画像是在不断的修正中。用户画像会随着数据的增加而变化,并非是一成不变的,要随时查看数据变化,根据变化不断调整内容。
四、用户画像的五个维度
1、人口属性。主要描绘一个人基本信息,姓名、联络方式、年龄、性别、电话号码、邮箱、家庭住址这些。根据这些确定目标用户的整体属性,推出集中区域。
2、信誉属性。主要描绘用户收入状况、支付才能、以及信誉状况。银行有余钱、芝麻信誉分高的人普通有才能进行理财而且信誉比较好,这些有利于理解信誉状况,定位目标用户。
3、消费特性。主要用户描绘用户平常的消费习性与消费水平,经常消费的人,肯定是购买能力强的,这便于你推广一些高端产品。或者你了解到你的用户经常外出旅游,你便可以像他推广意外险之类的产品。
4、爱好兴趣。用于描绘客户有哪方面的兴趣爱好,是旅游爱好者、健身爱好者、或是音乐爱好者,根据此判定他可能会喜欢的内容。
5、交际信息。用于描绘用户近期的交际方式与地点,如果用户最近经常出没于4S店,那就代表他可能又购车需要,你可以推广关于汽车方面的信息。
做好用户画像,明确账号定位以后就要进入最要的内容运营阶段啦,这里可以给大家推荐一个实用的数据工具网站—易撰,每天实时采集各自媒体平台数据,让你随时了解资讯,掌握热门话题,还有多项高效工具,让你创作更轻松。百度易撰,即可查询。
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